Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:

1. Sản phẩm không đạt chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm.
2. Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu.
3. Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng.
4. Các lỗi khác thuộc về nhà sản xuất.

Cách thức đổi trả sản phẩm:

1. Đóng gói lại sản phẩm sau khi đã nhận.
2. Thực hiện chức năng trả hàng trên website/app conduongdacsan.vn
3. Cung cấp thêm thông tin về đơn hàng nếu có (Hình ảnh, video, mô tả chi tiết)
4. Đơn hàng sẽ được shipper đến nhận sau khi bạn bấm tạo đơn trả hàng.
5. Tuỳ vào tình trạng đơn hàng, chúng tôi tiến hành xác định lỗi của các bên liên quan và tiến hành hoàn tiền tuỳ theo đơn hàng.